Terma dan Syarat yoma77 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki maksud yang lain:

• "Platform" — merujuk kepada laman web yoma77 yang boleh diakses melalui yoma77.wine dan semua sub-domain yang berkaitan.
• "Ahli" / "Anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di yoma77.
• "Syarikat" / "Kami" — merujuk kepada yoma77, pengendali dan pemilik platform ini.
• "Permainan" — merujuk kepada semua jenis permainan dalam talian yang tersedia di platform termasuk slot, kasino langsung, tembak ikan dan taruhan sukan.
• "Dana Akaun" — merujuk kepada baki wang yang terdapat dalam akaun ahli pada sesuatu masa.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma atau insentif yang diberikan oleh yoma77 kepada ahli mengikut syarat-syarat yang ditetapkan.
• "Rollover" / "Syarat Pertaruhan" — merujuk kepada jumlah pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum bonus boleh ditukar kepada wang yang boleh dikeluarkan.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda sebagai ahli dengan yoma77 sebagai pengendali platform. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang ditawarkan, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung di sini.

2 Pendaftaran Akaun

2.1 Kelayakan Mendaftar

Untuk mendaftar dan menggunakan platform yoma77, anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Warganegara atau pemastautin yang sah di kawasan yang membenarkan penggunaan platform permainan dalam talian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang diharamkan oleh yoma77 daripada menggunakan platform ini.

2.2 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di yoma77. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, alamat IP, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang sama adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat serta rampasan baki dana jika terdapat bukti penyalahgunaan.

2.3 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit dan butiran akaun bank. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh mengakibatkan penangguhan akaun dan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran.

2.4 Pengesahan Identiti (KYC)

yoma77 mungkin memerlukan anda untuk melengkapkan proses pengesahan identiti (Know Your Customer) sebelum pengeluaran pertama atau apabila akaun anda mencapai ambang tertentu. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk kad pengenalan (MyKad), penyata bank terkini dan bukti alamat. Proses ini adalah standard industri dan bertujuan melindungi keselamatan akaun anda.

3 Deposit & Pembayaran

3.1 Kaedah Deposit yang Diterima

yoma77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang mudah dan selamat untuk kemudahan ahli Malaysia:

Kaedah Pembayaran	Had Minimum	Had Maksimum	Masa Pemprosesan
FPX / Pindahan Bank Dalam Talian	RM 30	RM 30,000	Serta-merta
Touch 'n Go eWallet	RM 20	RM 10,000	Serta-merta
GrabPay	RM 20	RM 10,000	Serta-merta
Pindahan Bank Terus	RM 50	RM 50,000	15–60 minit
Dompet Digital Lain	RM 20	RM 5,000	Serta-merta

3.2 Tanggungjawab Deposit

Semua deposit yang berjaya diproses tidak boleh dibatalkan kecuali atas sebab teknikal yang disahkan oleh pihak yoma77. Anda bertanggungjawab memastikan anda menggunakan akaun bank atau dompet digital atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dan dana tersebut boleh dibekukan untuk tujuan penyiasatan.

4 Pengeluaran Dana

4.1 Proses Pengeluaran

Ahli yoma77 boleh memohon pengeluaran dana pada bila-bila masa melalui halaman akaun mereka. Kebanyakan permohonan pengeluaran diproses dalam masa 1 hingga 3 jam bekerja, tertakluk kepada pengesahan identiti yang sah dan tiada sebarang isu berkaitan akaun yang belum diselesaikan.

4.2 Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli sendiri.
• Jumlah minimum pengeluaran adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat rollover sebelum bahagian bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti lengkap (KYC) sebelum dapat diproses.
• yoma77 berhak meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu sebagai prosedur pematuhan standard.

4.3 Penangguhan Pengeluaran

yoma77 berhak menangguhkan atau menahan pengeluaran jika terdapat syak wasangka terhadap aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, pihak kami akan memaklumkan ahli berkenaan dan memulakan proses penyiasatan dalaman dalam tempoh 48 jam bekerja.

5 Bonus & Promosi

5.1 Kelayakan Bonus

Semua promosi dan bonus yang ditawarkan oleh yoma77 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi masing-masing. Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Ahli lama yang mendaftar akaun baharu untuk mendapat bonus alu-aluan semula akan dianggap melanggar terma dan akaun mereka akan ditutup.

5.2 Syarat Rollover

Setiap bonus yang diberikan mempunyai keperluan rollover (syarat pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat. Kadar rollover dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran promosi. Sebagai contoh, bonus RM 100 dengan rollover 10x bermaksud anda perlu membuat pertaruhan bernilai RM 1,000 sebelum bahagian bonus boleh dikeluarkan.

5.3 Penyalahgunaan Bonus

yoma77 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Ahli yang didapati menggunakan strategi pertaruhan berisiko rendah secara sistematik semata-mata untuk memenuhi syarat rollover, atau yang bekerjasama dengan akaun lain untuk tujuan yang sama, boleh kehilangan bonus dan kemenangan yang berkaitan tanpa notis awal.

5.4 Tempoh Sah Bonus

Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan semasa tawaran dibuat. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh dan dikreditkan semula oleh sistem secara automatik.

6 Peraturan Permainan

6.1 Integriti Permainan

Semua permainan di platform yoma77 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperakui oleh badan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap putaran slot, tangan kad dan hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak, termasuk yoma77 sendiri.

6.2 Keputusan Permainan

Keputusan yang direkodkan oleh sistem yoma77 adalah muktamad dan mengikat. Jika terdapat percanggahan antara paparan pada skrin peranti anda dengan rekod pelayan kami akibat masalah sambungan atau gangguan teknikal, rekod pelayan yoma77 akan digunakan sebagai rujukan rasmi.

6.3 Gangguan Teknikal

yoma77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat gangguan teknikal di luar kawalan kami seperti masalah pelayan penyedia permainan, gangguan internet atau masalah peranti pengguna. Dalam kes permainan yang terganggu, dana pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan ke akaun ahli dalam masa 24 jam bekerja.

7 Tingkah Laku Ahli

Sebagai ahli yoma77, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan platform.
• Melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan kestabilan, keselamatan atau integriti sistem yoma77.
• Menyebarkan kandungan yang tidak senonoh, menghina, mengancam atau mengganggu ahli lain melalui platform komunikasi yoma77.
• Mencuba untuk mengakses akaun ahli lain tanpa kebenaran.
• Terlibat dalam kolusi, perkongsian maklumat atau strategi yang bertujuan untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Menggunakan dana yang diperoleh melalui aktiviti haram untuk deposit dalam platform.
• Mendedahkan maklumat peribadi ahli lain tanpa persetujuan mereka.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan amaran rasmi, penangguhan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung kepada keterukan pelanggaran yang dilakukan.

8 Keselamatan & Privasi

8.1 Keselamatan Akaun

Anda sepenuhnya bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk akaun anda. Sila gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun yoma77 anda. Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa. yoma77 tidak akan meminta kata laluan anda melalui emel, sembang langsung atau telefon.

8.2 Penggunaan Data Peribadi

yoma77 mengumpul dan memproses data peribadi anda mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi. Data anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti dan peningkatan perkhidmatan platform.

9 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, yoma77 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kehilangan peluang, kehilangan keuntungan yang dijangka atau kehilangan data akibat gangguan perkhidmatan.
• Tindakan atau peninggalan penyedia permainan pihak ketiga yang rakan kongsi dengan yoma77.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

Liabiliti agregat maksimum yoma77 kepada anda bagi sebarang tuntutan berkaitan penggunaan platform adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang anda lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.

10 Penutupan Akaun

10.1 Penutupan oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun yoma77 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Sebelum akaun ditutup, semua syarat rollover aktif mesti diselesaikan dan baki dana yang layak akan dikembalikan kepada anda mengikut prosedur pengeluaran standard.

10.2 Penutupan oleh yoma77

yoma77 berhak menangguhkan atau menutup akaun ahli dengan atau tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini.
• Maklumat pendaftaran yang tidak tepat atau penipuan identiti.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau penggodaman.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwenang atau badan kawal selia.
• Risiko keselamatan yang mendesak terhadap platform atau ahli lain.

11 Permainan Bertanggungjawab

yoma77 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan dalam talian harus menjadi bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak seharusnya menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi. Oleh itu, kami menyediakan alat dan sumber berikut untuk ahli kami:

• Had Deposit — Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda sendiri.
• Had Kekalahan — Hadkan jumlah kekalahan yang boleh anda tanggung dalam tempoh tertentu.
• Rehat Sementara — Tangguhkan akses ke akaun anda selama 24 jam, 7 hari atau lebih lama jika diperlukan.
• Pengecualian Diri — Mohon untuk dikecualikan secara kekal dari platform jika anda merasakan perlu berbuat demikian.
• Semakan Diri — Gunakan alat penilaian kendiri kami untuk membantu mengenal pasti corak permainan yang tidak sihat.

Untuk maklumat lanjut mengenai permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Undang-Undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

12.1 Undang-Undang yang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi yoma77. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui prosedur yang ditetapkan oleh pihak yoma77.

12.2 Prosedur Aduan

Jika anda mempunyai sebarang aduan berkaitan penggunaan platform yoma77, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia 24/7. Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan adil dan telus dalam masa yang munasabah. Aduan akan diakui dalam masa 24 jam dan jawapan penuh diberikan dalam masa 5 hari bekerja.

12.3 Bahasa Terma

Terma dan Syarat ini mungkin tersedia dalam pelbagai bahasa untuk kemudahan ahli. Walau bagaimanapun, dalam kes sebarang percanggahan atau salah tafsir, versi Bahasa Inggeris atau versi asal yang ditetapkan oleh yoma77 akan dianggap sebagai versi yang mengikat dan muktamad.